Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie das Reisebüro DOMUS DIVINA d.o.o. („das Reisebüro“) personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) sowie anderen anwendbaren Vorschriften verarbeitet und schützt.
Diese Grundsätze gelten für alle Nutzer, die auf die Website der Agentur zugreifen oder sie nutzen, einschließlich Besucher, die die Angebote durchsuchen, Personen, die über die Website Unterkünfte buchen, und alle, die die Agentur kontaktieren, um Informationen zu erhalten, Reservierungen vorzunehmen oder andere Rechte im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und Angeboten der Agentur auszuüben.
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent zu verarbeiten und Ihre Privatsphäre vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen, indem wir hohe technische, Sicherheits- und Organisationsstandards anwenden.
Der Datenverantwortliche ist: DOMUS DIVINA d.o.o., Ulica Dumići 59, Grebaštica (Stadt Šibenik), Kroatien
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@villuna.de
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Bearbeitung von Reservierungen erhebt und verarbeitet die Agentur die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Die Angabe personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Beherbergungsvertrags erforderlich. Sollten Sie die erforderlichen Daten nicht angeben, kann die Agentur Ihre Reservierung nicht bearbeiten.
Ihre personenbezogenen Daten können folgenden Stellen zugänglich gemacht werden:
Alle Drittparteien und Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag der Agentur verarbeiten, sind verpflichtet, strikt nach den Anweisungen der Agentur zu handeln, geeignete technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sollten Daten in Ausnahmefällen in ein Drittland übermittelt werden, stellt die Agentur sicher, dass geeignete Garantien gemäß der DSGVO getroffen werden (z. B. ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).
Die Agentur speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, anonymisiert oder archiviert.
Die Agentur setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu verhindern. Die Website verwendet ein SSL-Zertifikat für eine sichere Kommunikation; die Daten werden während der Übertragung verschlüsselt.
Zahlungsdaten werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, die die PCI-DSS-Sicherheitsstandards erfüllen. Die Agentur hat keinen Zugriff auf vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen.
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Inhalte anzupassen, den Datenverkehr zu analysieren, Statistiken zu erfassen und Werbung zu unterstützen. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen wie Ihre Präferenzen, Spracheinstellungen und Anmeldedaten zu speichern, wodurch zukünftige Besuche einfacher und schneller werden.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
Diese Website nutzt Google Analytics zur statistischen Auswertung des Website-Traffics und zur Überwachung der Effektivität von Inhalten und Marketingmaßnahmen. Die über Google Analytics erhobenen Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert und ausschließlich zur Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung verwendet.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Ihre Google-Anzeigeneinstellungen können Sie über das Tool „Anzeigeneinstellungen“ anpassen: https://www.google.com/settings/ads.
Die Agentur kann Informationen über Sonderangebote, Aktionen, Neuigkeiten und Veranstaltungen per E-Mail-Newsletter oder über andere Kommunikationskanäle nur an Nutzer senden, die ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie im Newsletter auf den Abmeldelink klicken oder die Agentur unter info@villuna.de kontaktieren. Die für den Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Marketingkommunikation der Agentur verwendet und ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben.
Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der kroatischen Agentur für den Schutz personenbezogener Daten an ihrer registrierten Adresse oder per E-Mail an azop@azop.hr einreichen.
Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen einvernehmlich zu lösen.
Die Agentur überprüft und aktualisiert diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um die Einhaltung geltender Vorschriften und Änderungen im Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Alle Aktualisierungen werden auf der Website der Agentur veröffentlicht und treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.
