{"id":2217,"date":"2026-04-14T10:03:12","date_gmt":"2026-04-14T08:03:12","guid":{"rendered":"https:\/\/villuna.aplikacije.eu\/?page_id=2217"},"modified":"2026-04-15T10:41:43","modified_gmt":"2026-04-15T08:41:43","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villuna.aplikacije.eu\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"
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Datenschutz<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Einf\u00fchrung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diese Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, wie das Reiseb\u00fcro DOMUS DIVINA d.o.o. (\u201edas Reiseb\u00fcro\u201c) personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Datenschutzgrundverordnung (\u201eDSGVO\u201c) sowie anderen anwendbaren Vorschriften verarbeitet und sch\u00fctzt.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Diese Grunds\u00e4tze gelten f\u00fcr alle Nutzer, die auf die Website der Agentur zugreifen oder sie nutzen, einschlie\u00dflich Besucher, die die Angebote durchsuchen, Personen, die \u00fcber die Website Unterk\u00fcnfte buchen, und alle, die die Agentur kontaktieren, um Informationen zu erhalten, Reservierungen vorzunehmen oder andere Rechte im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und Angeboten der Agentur auszu\u00fcben.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten rechtm\u00e4\u00dfig, fair und transparent zu verarbeiten und Ihre Privatsph\u00e4re vor unbefugter oder unrechtm\u00e4\u00dfiger Verarbeitung zu sch\u00fctzen, indem wir hohe technische, Sicherheits- und Organisationsstandards anwenden.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Datenverantwortlicher<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Datenverantwortliche ist: DOMUS DIVINA d.o.o., Ulica Dumi\u0107i 59, Greba\u0161tica (Stadt \u0160ibenik), Kroatien<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Bei Fragen zum Datenschutz k\u00f6nnen Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@villuna.de<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Bearbeitung von Reservierungen erhebt und verarbeitet die Agentur die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tName und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon-\/Mobilnummer;<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAngaben zur Kredit-\/Debitkarte oder sonstige Zahlungsinformationen (nur soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist);<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDaten aus Reise- oder Ausweisdokumenten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. f\u00fcr die G\u00e4steregistrierung);<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tG\u00e4stew\u00fcnsche (z. B. Ern\u00e4hrungsvorlieben, gesundheitsbezogene Informationen, Anforderungen an die Barrierefreiheit);<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWebsite-Nutzungsdaten (IP-Adresse, Cookies, Browsertyp, Zugriffszeit usw.)<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVertragserf\u00fcllung \u2013 Buchung, Bearbeitung und Best\u00e4tigung der Unterkunft, Zahlung und \u00dcbermittlung der erforderlichen Informationen an den Leistungserbringer (Eigent\u00fcmer der Unterkunft). Die Agentur fungiert als Vermittler zwischen Gast und Unterkunftsanbieter und verarbeitet personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang zur Erf\u00fcllung ihrer Vermittlungsfunktion.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEinhaltung gesetzlicher Verpflichtungen \u2013 wie die F\u00fchrung von G\u00e4stedaten, die Meldung an zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden oder die Weiterleitung von Daten an die Eigent\u00fcmer im Falle von Sch\u00e4den oder Anspr\u00fcchen, die w\u00e4hrend des Aufenthalts des Gastes entstehen.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBerechtigte Interessen der Agentur \u2013 einschlie\u00dflich Gesch\u00e4ftsschutz, Betrugspr\u00e4vention, Serviceverbesserung, Kommunikation mit G\u00e4sten und Bearbeitung von Beschwerden.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEinwilligung der betroffenen Person \u2013 zur Zusendung von Informationen \u00fcber Sonderangebote, Newsletter und Werbeinhalte.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Die Angabe personenbezogener Daten ist f\u00fcr den Abschluss und die Durchf\u00fchrung des Beherbergungsvertrags erforderlich. Sollten Sie die erforderlichen Daten nicht angeben, kann die Agentur Ihre Reservierung nicht bearbeiten.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Empf\u00e4nger personenbezogener Daten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Ihre personenbezogenen Daten k\u00f6nnen folgenden Stellen zug\u00e4nglich gemacht werden:<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t
      • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tautorisierte Mitarbeiter der Agentur<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
      • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tUnterkunftsanbieter,<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
      • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\texterne Partner (z. B. IT-Support, Buchhaltung),<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
      • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tZahlungsdienstleister und Banken f\u00fcr die Transaktionsabwicklung,<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
      • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tzust\u00e4ndige Beh\u00f6rden, sofern gesetzlich vorgeschrieben<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Alle Drittparteien und Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag der Agentur verarbeiten, sind verpflichtet, strikt nach den Anweisungen der Agentur zu handeln, geeignete technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        \u00dcbermittlung von Daten an Drittl\u00e4nder<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Personenbezogene Daten werden grunds\u00e4tzlich innerhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet.\nSollten Daten in Ausnahmef\u00e4llen in ein Drittland \u00fcbermittelt werden, stellt die Agentur sicher, dass geeignete Garantien gem\u00e4\u00df der DSGVO getroffen werden (z. B. ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Datenaufbewahrungsfrist<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Die Agentur speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erf\u00fcllung der Zwecke, f\u00fcr die sie erhoben wurden, oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Vorgaben gel\u00f6scht, anonymisiert oder archiviert.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Datensicherheit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Die Agentur setzt geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gew\u00e4hrleisten und unbefugten Zugriff, Verlust, Zerst\u00f6rung oder Missbrauch zu verhindern. Die Website verwendet ein SSL-Zertifikat f\u00fcr eine sichere Kommunikation; die Daten werden w\u00e4hrend der \u00dcbertragung verschl\u00fcsselt.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t

        Zahlungsdaten werden ausschlie\u00dflich \u00fcber zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, die die PCI-DSS-Sicherheitsstandards erf\u00fcllen. Die Agentur hat keinen Zugriff auf vollst\u00e4ndige Kartennummern, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Kekse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Inhalte anzupassen, den Datenverkehr zu analysieren, Statistiken zu erfassen und Werbung zu unterst\u00fctzen. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Ger\u00e4t gespeichert werden. Sie erm\u00f6glichen es der Website, Ihr Ger\u00e4t zu erkennen und bestimmte Informationen wie Ihre Pr\u00e4ferenzen, Spracheinstellungen und Anmeldedaten zu speichern, wodurch zuk\u00fcnftige Besuche einfacher und schneller werden.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t

        Arten von Cookies, die wir verwenden:<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNotwendige Cookies \u2013 erm\u00f6glichen grundlegende Website-Funktionen wie Anmeldung, Reservierungen und sichere Daten\u00fcbertragung. Die Deaktivierung dieser Cookies kann die Funktionalit\u00e4t der Website einschr\u00e4nken.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAnalytische Cookies \u2013 sammeln anonyme Informationen \u00fcber die Website-Nutzung, um Inhalte, Navigation und Benutzererfahrung zu verbessern.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFunktionale Cookies \u2013 speichern Ihre Pr\u00e4ferenzen und Einstellungen, um die Website besser auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zuzuschneiden.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMarketing-Cookies \u2013 werden f\u00fcr Werbung, Personalisierung von Angeboten und zur Erfolgsmessung von Kampagnen verwendet.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Diese Website nutzt Google Analytics zur statistischen Auswertung des Website-Traffics und zur \u00dcberwachung der Effektivit\u00e4t von Inhalten und Marketingma\u00dfnahmen. Die \u00fcber Google Analytics erhobenen Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert und ausschlie\u00dflich zur Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung verwendet.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t

          Sie k\u00f6nnen Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalit\u00e4t der Website beeintr\u00e4chtigen kann. Ihre Google-Anzeigeneinstellungen k\u00f6nnen Sie \u00fcber das Tool \u201eAnzeigeneinstellungen\u201c anpassen: https:\/\/www.google.com\/settings\/ads.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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          \n\t\t\t\t\t

          Newsletter und Marketingkommunikation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Die Agentur kann Informationen \u00fcber Sonderangebote, Aktionen, Neuigkeiten und Veranstaltungen per E-Mail-Newsletter oder \u00fcber andere Kommunikationskan\u00e4le nur an Nutzer senden, die ihre ausdr\u00fcckliche Einwilligung dazu erteilt haben.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t

          Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie im Newsletter auf den Abmeldelink klicken oder die Agentur unter info@villuna.de kontaktieren. Die f\u00fcr den Newsletter erhobenen Daten werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr Marketingkommunikation der Agentur verwendet und ohne Ihre ausdr\u00fcckliche Einwilligung nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Ihre Rechte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t\t